FAQ – Sie haben Fragen?

Ja, dies stellt kein Problem dar!

Sie begeben sich mit uns in eine Partnerschaft, die Sie nach der Mindestlaufzeit jederzeit kündigen können. Wir verpflichten uns im Franchisevertrag zur Erbringung zugesicherter Leistungen. Insofern verpflichten sich beide Vertragspartner in dieser Vereinbarung gegenseitig.

In unserer Lanos Care Wissensdatenbank erhalten Sie alle Informationen rund um QM-Dokumentation, Schulungsunterlagen, Vertragsmuster, Formulare, Checklisten, Workflows, Textbausteine, Newsletter, Werbebausteine, Mustertexte, aktuelle Schulungsangebote, Branchennachrichten uvm.

Unser Franchisesystem ist auf eine langfristige Partnerschaft ausgelegt. Basierend auf Erfahrungswerten ist die Mindestlaufzeit Ihres Franchise-Vertrages an den Zeitraum angepasst, den es erfordert um Ihre Anfangs-Investitionen zu amortisieren und Ihre Ertragssituation zu stabilisieren. Wir verstehen es als unsere Verpflichtung, mit Ihnen gemeinsam erfolgreich zu sein.

Ja, alle Franchisenehmer tragen den Namen Lanos Care. Auch die grünen PKWs gehören verpflichtend zum Franchisemodell. Welche Automodelle im Rahmen Ihrer Flotte zum Einsatz kommen, liegt in Ihrer Entscheidung. Jedoch ist es ebenfalls verpflichtend, eine einheitliche Autoflotte aufzuweisen. Dies ist notwendig um die Arbeitgebermarke Lanos Care zu erhalten und weiter aufzubauen.

Ja, wir stellen Ihnen unseren Standard – Prospektiven – Fortbildungsplan für das betreffende Jahr und auch die dazu gehörigen Schulungsunterlagen zur Verfügung. Bei besonderen Auflagen des MDK an Sie haben Sie die Möglichkeit, auf unsere Wissensdatenbank zuzugreifen. Die eigenverantwortliche Umsetzung wird Ihnen auf dieser Grundlage leicht fallen.

Das ist selbstverständlich ein Schlüsselproblem in der Pflegebranche. Wir zielen unser Führungsverhalten darauf ab, ein attraktiver Arbeitgeber zu sein. Als Mitglied des Franchisesystems haben Sie Zugang zu unserem Schulungsprogramm, in dem wir Methoden und Techniken vermitteln. Insbesondere bieten wir Schulungsinhalte an, um mit solchen Krisen umzugehen; entsprechende Maßnahmenkataloge (Standardmaßnahmen) liegen vor. Mit der „Arbeitgebermarke Lanos Care“ haben Sie bessere Chancen auf dem Arbeitsmarkt. Bei der Personalsuche unterstützen wir Sie mit Stellenausschreibungen in sozialen Medien. Aufgrund unserer langjährigen Präsenz im Internet und den von uns angewendeten „Tools“, werden wir im Internet schneller gefunden als andere Pflegebetriebe.

Wir haben im Rahmen unseres Beauftragenwesen eine eigene QMB angestellt.
Unsere Qualitätsmanagementbeauftragte erstellt, organisiert und aktualisiert alle in der Pflege relevanten QM-Dokumente. Bei Neuerungen werden im Rahmen eines Änderungsdienstes neue Dokumente zur Verfügung gestellt. Ein regelmäßiger Newsletter informiert unter anderem zusätzlich über Änderungen. Zudem wird für jeden neuen Standard bei wesentlichen Neuerungen eine Videoschulung und Schulungsmaterial zur Verfügung gestellt. QM-verantwortlich bleiben Sie jedoch vor Ort als PDL/Inhaber. Das bedeutet, dass Sie Ihre Mitarbeiter schulen, den neuen Standard umsetzen und erfolgte Schulungen dokumentierten müssen.

Wir studieren ständig die Informationsdienste des Gesetzgebers, der Kostenträger, der Verbände und des MDK. Wir filtern für Sie die wichtigsten Informationen heraus. In unseren regelmäßigen Newslettern werden Sie über die für Sie relevanten Themen auf dem Laufenden gehalten. Im Rahmen unseres Qualitätsmanagements werden Ihnen entsprechende Dokumente im Änderungsdienst, Schulungen und Schulungsunterlagen zur Verfügung gestellt.

Die heute wichtigste Werbeplattform stellt das Internet dar. Wir haben seit vielen Jahren eine starke Präsenz in den sozialen Medien und in den Suchmaschinen. Entsprechend aktualisieren wir als zentrale Dienstleistung im Rahmen des Franchisevertrags die Inhalte. Ihre Pflegestation wird über die Präsenz von Lanos Care gefunden. Wir richten die aktuellen Informationen für Ihre Pflegestation ein und pflegen die Inhalte in regelmäßiger Abstimmung mit Ihnen. Für die individuelle Nutzung von Printmedien stellen wir Ihnen Grafiken und Textbausteine zur individuellen Verwendung zur Verfügung.

Diese Frage lässt sich pauschal nicht beantworten – gerne beraten wir Sie ganz individuell und in einem ersten Gespräch können wir alle offenen Fragen klären.
Gerne senden Sie uns eine E-Mail an: info@lanos-care.de oder nutzen unser Kontaktformular.

Wir bei Lanos Care nutzen den Marktführer in Sachen Pflegesoftware. In unserem Startpaket ist diese bereits enthalten. Sie tragen lediglich die monatlichen Servicekosten.

Unser Beauftragtenwesen umfasst neben dem Qualitätsmanagement, auch Arbeitsschutz, Brandschutz, Datenschutz, das Hygienemanagement und den Bereich Arbeitsmedizin.